GYIK
Gyorsan találjon válaszokat a termékeinkkel, rendeléseinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos leggyakrabban feltett kérdésekre.
Szeretnél módosítani a rendeléseden?
Először olvasd el az alábbi információkat, hogy megtudd, lehetséges-e még:
1. Ellenőrizd a szállítási visszaigazolást
Nézd meg, kaptál-e már szállítási visszaigazoló e-mailt.
Megkaptad? Akkor a rendelésed már feladásra került, és sajnos már nem tudunk módosítani rajta.
2. Mennyi idő telt el a rendelés óta
Eltelt több mint 12 óra a rendelés leadása óta?
Ebben az esetben a rendelésed valószínűleg már feldolgozásra és feladásra került.
Gyorsan dolgozzuk fel a rendeléseket, hogy a csomagod minél hamarabb megérkezzen hozzád.
3. Mit tehetsz most?
Ha a rendelésed már úton van, kérjük, várd meg a csomag megérkezését.
Ezután e-mailben felveheted a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Együtt megnézzük, mit tehetünk.
Megjegyzés: A módosítás már nem lehetséges, ha a rendelés feladásra került.
Köszönjük megértésedet!
Leadott egy rendelést, de elfelejtette megadni a kedvezménykódot a fizetéskor? Semmi gond!
Lépjen kapcsolatba velünk e-mailben, üzenetben vagy az elérhetőségi űrlapunkon keresztül. Ha rendelése jogosult az akcióra, gondoskodunk róla, hogy a kedvezményt érvényesítsük az árkülönbözet visszatérítésével.
Üzenetében tüntesse fel, melyik kedvezménykódot szerette volna használni, hogy gyorsabban segíthessünk.
Rendelt két párt, de elfelejtette hozzáadni a harmadik párt, hogy kihasználhassa a 2+1 ingyenes akciónkat? Semmi gond!
Lépjen kapcsolatba velünk e-mailben, üzenetben vagy az elérhetőségi űrlapunkon keresztül. Ha a rendelése jogosult, örömmel segítünk hozzáadni a harmadik párt, hogy élhessen az akcióval.
Üzenetében kérjük, tüntesse fel a harmadik pár színét, típusát és méretét is.
Kérjük, csak az egyik csatornán vegye fel velünk a kapcsolatot a félreértések elkerülése érdekében.
A gravírozás csak a következő kollekciók esetében érhető el:
- HappyFlops
- HappyCushers
- HappyMini
- HappyFlops Korlátozott Kiadások
- HappyFlops Északi Kollekció
Szeretnéd egyéni jelleget adni HappyFlops papucsaidnak? Gravírozási lehetőségünkkel most nevet, szót vagy üzenetet is hozzáadhatsz kedvenc papucsodhoz, ami számodra jelent valamit. Legyen az a saját neved, egy rövid idézet vagy egy vidám becenév – egyszerű, stílusos és teljesen a tiéd.
Hogyan működik?
HappyFlops papucsaid személyre szabása nagyon egyszerű. Csak kövesd az alábbi lépéseket:
- Válaszd ki a párt Böngészd át kínálatunkat, és válaszd ki a személyre szabni kívánt párt.
- Válaszd ki a méretet és a színt Válaszd ki a kívánt méretet és színt a kiválasztott modellhez.
- Tedd a kosárba és lépj a pénztárhoz Tedd a papucsot a kosárba, majd kattints a "Pénztár" gombra a folytatáshoz.
- Add meg a gravírozást A Gyors pénztár oldalon bal oldalon látni fogod a gravírozás hozzáadásának lehetőségét. Kattints rá, írd be a kívánt szöveget (maximum 20 karakter), majd kattints a "Mentés" gombra.
- Ellenőrizd az adataidat és fejezd be a rendelést Ellenőrizd alaposan az összes adatot – különösen a gravírozott szöveget –, mielőtt a fizetéshez lépnél. Ha minden rendben van, töltsd ki a szállítási és fizetési adatokat a rendelés befejezéséhez.
Fontos tudnivalók
- A gravírozások száma legfeljebb 2 lehet.
- Minden gravírozás fekete színű. Ezért javasoljuk, hogy ne válassz fekete papucsot, ha gravírozást szeretnél.
- A gravírozás csak az alábbi kollekciókban érhető el:
Egyedülálló ajándékötlet
A személyre szabott HappyFlops papucsok eredeti és személyes ajándékok is – születésnapra, ünnepekre vagy csak úgy.
Szállítási időnk Hollandián belül 6-10 nap.
Miután a rendelését elküldtük, egy visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a nyomkövetési számot és a linket. Könnyedén nyomon követheti a küldeményét, és e-mailben folyamatosan tájékoztatjuk a haladásról.
Miután a rendelését elküldtük a raktárunkból, a nyomkövető linkje aktívvá válik — de a frissítések csak akkor jelennek meg, amikor a csomag megérkezik Hollandiába.
Jó hír: a rendelése már úton van, még ha a nyomkövetés úgy is tűnik, mintha megállt volna.
Az azonnali frissítésekért kövesse nyomon a csomagját itt:
Menjen ide: https://www.yuntrack.com/
Adja meg a nyomkövetési számát (pl. 3SXEKJ123456789 vagy CINL123456789), majd kattintson a Nyomkövetés gombra.
Ezután valós időben láthatja a csomagja teljes útját.
Köszönjük a türelmét!