Usein kysytyt kysymykset

Haluatko tehdä muutoksia tilaukseesi?

Lue ensin alla oleva tieto nähdäksesi, onko se vielä mahdollista:

1. Tarkista lähetysvahvistus

Tarkista, oletko jo saanut lähetysvahvistussähköpostin.

Oletko saanut sen? Silloin tilauksesi on jo lähetetty, eikä muutoksia valitettavasti enää voi tehdä.

2. Aika tilauksesta

Onko siitä kulunut yli 12 tuntia siitä, kun teit tilauksen?

Silloin tilauksesi on todennäköisesti jo käsitelty ja lähetetty.

Käsittelemme tilaukset nopeasti, jotta saat pakettisi mahdollisimman pian.

3. Mitä voit tehdä nyt?

Jos tilauksesi on jo matkalla, pyydämme sinua odottamaan, kunnes olet vastaanottanut paketin.

Tämän jälkeen voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse. Katsomme yhdessä, mitä voimme tehdä.

Huomautus: Muutokset eivät ole mahdollisia, kun tilaus on lähetetty.

Kiitos ymmärryksestäsi!

Oletko tehnyt tilauksen, mutta unohtanut syöttää alennuskoodin kassalla? Ei hätää!

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse, viestillä tai yhteydenottolomakkeellamme. Jos tilauksesi täyttää kampanjaehdot, varmistamme alennuksen myöntämisen hyvittämällä erotuksen.

Viestissäsi mainitse, mitä alennuskoodia halusit käyttää, jotta voimme auttaa sinua nopeammin.

Tilasitko kaksi paria, mutta unohdit lisätä kolmannen parin hyödyntääksesi 2+1 ilmainen -kampanjamme? Ei hätää!

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse, viestillä tai yhteydenottolomakkeellamme. Jos tilauksesi täyttää ehdot, autamme mielellämme lisäämään kolmannen parin, jotta voit hyötyä kampanjasta.

Viestissäsi mainitse myös kolmannen parin väri, malli ja koko.

Pyydämme ottamaan yhteyttä vain yhdellä näistä tavoista sekaannusten välttämiseksi.

Kaiverrus on saatavilla vain seuraaville kokoelmille:

• HappyFlops
• HappyCushers
• HappyMini
• HappyFlops Rajoitetut Erät
• HappyFlops Pohjoismainen Kokoelma

Haluatko antaa HappyFlops-sandaaleillesi henkilökohtaisen ilmeen? Kaiverrusvaihtoehtomme avulla voit nyt lisätä nimen, sanan tai viestin, jolla on sinulle merkitystä, suosikkisandaaleihisi. Olipa se oma nimesi, lyhyt sitaatti tai hauska lempinimi – se on yksinkertaista, tyylikästä ja täysin sinun.

Kuinka se toimii?

HappyFlops-sandaalien personointi on hyvin helppoa. Noudata vain näitä ohjeita:

1. Valitse parisi Selaa kokoelmaamme ja valitse pari, jonka haluat personoida.
2. Valitse koko ja väri Valitse haluamasi koko ja väri valitulle mallille.
3. Lisää ostoskoriin ja siirry kassalle Lisää sandaalit ostoskoriin ja napsauta "Kassalle" jatkaaksesi.
4. Lisää kaiverruksesi Nopean kassalle siirtymisen sivulla näet vasemmalla puolella vaihtoehdon lisätä kaiverrus. Klikkaa sitä, kirjoita haluamasi teksti (enintään 20 merkkiä) ja napsauta "Tallenna."
5. Tarkista tietosi ja viimeistele tilaus Tarkista kaikki tiedot – erityisesti kaiverrusteksti – ennen maksun suorittamista. Jos kaikki on oikein, täytä toimitus- ja maksutiedot viimeistelläksesi tilauksesi.

Tärkeitä tietoja

• Kaiverruksia voi olla enintään 2.
• Kaikki kaiverrukset tehdään mustalla. Siksi suosittelemme ettei valita mustaa paria, jos haluat kaiverruksen.
• Kaiverrus on saatavilla vain seuraaville kokoelmille:

Oma lahjaidea

Personoidut HappyFlops-sandaalit ovat myös omaperäinen ja henkilökohtainen lahja – syntymäpäiväksi, juhliin tai ihan muuten vain.

Toimitusaikamme Alankomaiden sisällä on 6–10 päivää.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantanumero ja linkki. Voit helposti seurata lähetyksesi kulkua, ja pidämme sinut ajan tasalla edistymisestä sähköpostitse.

Kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme, seurantalinkkisi aktivoituu — mutta päivitykset näkyvät vasta, kun paketti on saapunut Alankomaihin.

Hyviä uutisia: tilauksesi on jo matkalla, vaikka seuranta näyttäisi pysähtyneen.

Reaaliaikaisia päivityksiä varten seuraa pakettiasi täällä:

Mene osoitteeseen: https://www.yuntrack.com/

Syötä seurantakoodisi (esim. 3SXEKJ123456789 tai CINL123456789) ja klikkaa Seuraa.

Näet sitten pakettisi koko matkan reaaliajassa.

Kiitos kärsivällisyydestäsi!