Política de Privacidade

O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando realiza uma compra na nossa loja online, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, como o seu nome, morada e endereço de email.
Quando navega na nossa loja online, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a conhecer o seu navegador e sistema operativo.
Marketing por email (se aplicável): Com a sua permissão, podemos enviar-lhe emails sobre a nossa loja online, novos produtos e outras atualizações.

CONSENTIMENTO

Como obtenho o meu consentimento?

Quando nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer uma encomenda, organizar uma entrega ou devolver uma compra, está a dar consentimento implícito para que as recolhamos e usemos apenas para esse fim específico. Se solicitarmos as suas informações pessoais por outras razões, como marketing, pediremos diretamente o seu consentimento expresso ou daremos a oportunidade de recusar.

Como posso retirar o meu consentimento?

Se mudar de opinião após ter dado o seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento para que deixemos de o contactar, para a recolha, uso ou divulgação contínua das suas informações, contactando-nos através do email support@happyflops.com

MARKETING E MENSAGENS POR SMS

Termos do Marketing por SMS:
Utilizamos uma plataforma de SMS sujeita aos seguintes termos. Ao aceitar o nosso marketing e comunicações por SMS, concorda com estes termos.
Ao inserir o seu número de telefone no momento da compra e iniciar uma encomenda, inscrever-se através do nosso formulário de subscrição ou usar uma palavra-chave, concorda que podemos enviar-lhe mensagens SMS (relativas à sua encomenda, incluindo lembretes de carrinho abandonado) e ofertas promocionais por SMS. Reconhece que o consentimento não é condição para a compra.
O seu número de telefone, nome e informações da compra serão partilhados com a nossa plataforma de SMS "SMSBump Inc", uma empresa da UE com escritórios em Sófia, Bulgária, UE. Esta informação será usada para enviar mensagens de marketing direcionadas e notificações. Ao enviar mensagens SMS, será utilizado o número de telefone de um operador de SMS que as entrega.
Se desejar cancelar a subscrição para receber mensagens de texto e notificações, responda com STOP a qualquer mensagem móvel que receba de nós ou utilize o link de cancelamento que fornecemos numa das nossas mensagens. Compreende e concorda que métodos alternativos de cancelamento, como usar palavras ou pedidos diferentes, não serão considerados válidos para cancelar a subscrição. Podem ser aplicadas taxas de mensagens e dados.
Para questões, pode enviar a palavra "HELP" para o número de onde recebeu as mensagens. Também pode contactar-nos para mais informações. Siga os métodos acima para cancelar a subscrição.
Consulte a Política de Privacidade e os Termos de Serviço para mais informações.

DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se exigido por lei ou se violar os nossos Termos de Serviço.

SHOPIFY

A nossa loja é alojada pela Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços a si. Os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados da Shopify, bases de dados e a aplicação geral da Shopify. Eles guardam os seus dados num servidor seguro protegido por um firewall.

Pagamento:
Se escolher um meio de pagamento para concluir a sua compra, a Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Estes são encriptados através do Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os dados da sua transação de compra são guardados apenas pelo tempo necessário para concluir a transação. Todos os meios de pagamento cumprem os padrões definidos pelo PCI-DSS e são geridos pelo Conselho de Normas de Segurança PCI, um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro das informações do cartão de crédito pela nossa loja online e pelos seus prestadores de serviços.
Para mais informações, pode ler os Termos de Serviço da Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou a Declaração de Privacidade (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os prestadores de serviços terceiros que utilizamos apenas recolhem, usam e divulgam as suas informações na medida necessária para prestar os serviços que nos fornecem.
Alguns prestadores terceiros, como meios de pagamento e outros processadores de transações, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer para as transações relacionadas com a sua compra.
Para estes prestadores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para compreender como as suas informações pessoais serão tratadas. Note que alguns prestadores podem estar localizados ou ter instalações numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Assim, se decidir prosseguir com uma transação envolvendo um prestador de serviços terceiro, as suas informações podem ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) onde esse prestador ou as suas instalações se encontram.
Por exemplo, se estiver nos Países Baixos e a sua transação for processada por um meio de pagamento nos Estados Unidos, as informações pessoais usadas para concluir a transação podem estar sujeitas a divulgação ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.
Assim que sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, deixa de estar abrangido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Links

Quando clica em links na nossa loja, pode ser direcionado para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamo-lo a ler as suas declarações de privacidade.

SEGURANÇA

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que não sejam perdidas, usadas indevidamente, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.
Se nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, estas são encriptadas usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceites no setor.

COOKIES

Aqui está uma lista de cookies que usamos. Listamo-los para que possa escolher se deseja recusar os cookies ou não.
_session_id, token único, sessão, Permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referência, página de entrada, etc.).

_shopify_visit, sem dados guardados, persiste por 30 minutos desde a última visita, Usado pelo rastreador interno de estatísticas do nosso fornecedor de site para registar o número de visitas.
_shopify_uniq, sem dados guardados, expira à meia-noite (relativamente ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.
cart, token único, persiste por 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.
_secure_session_id, token único, sessão.
storefront_digest, token único, indefinido, Se a loja tiver uma palavra-passe, este é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, por isso, por favor, reveja-a frequentemente. As alterações e esclarecimentos entram em vigor imediatamente após a publicação no site. Se fizermos alterações significativas a esta política, notificá-lo-emos aqui que foi atualizada, para que saiba que informações recolhemos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, as usamos e/ou divulgamos.
Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos a si.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se desejar: aceder, corrigir, alterar ou eliminar qualquer informação pessoal que tenhamos sobre si, apresentar uma reclamação ou simplesmente obter mais informações, contacte-nos através do email support@happyflops.com.