Kontrollera först din spårning via länken i din leveransbekräftelse. Vid förseningar på mer än 3 arbetsdagar efter det förväntade leveransdatumet, skicka ett mejl till support@happyflops.com med ditt ordernummer. Vi kommer att kontakta transportören omedelbart och se till att det löses.

Ursäkta det. Mejla oss på support@happyflops.com med ditt ordernummer och en bild på det par du fick. Vi skickar dig rätt par gratis och ordnar så att det felaktiga paret hämtas.

Maila oss inom 14 dagar efter mottagandet med ditt ordernummer och tydliga bilder på skadan. Vi skickar dig ett nytt par utan kostnad eller återbetalar hela beloppet. Du väljer.

Oroa dig inte, ibland uppdaterar transportörerna statusen med en fördröjning medan ditt paket helt enkelt är på väg. Har statusen fastnat i mer än 3 arbetsdagar? Mejla oss på support@happyflops.com med ditt ordernummer, så undersöker vi det åt dig.

Ingen fara. Mejla support@happyflops.com med ditt ordernummer samt färg, modell och storlek på det tredje paret. Om din beställning kvalificerar för kampanjen lägger vi till paret utan kostnad.