Vrátenie tovaru a výmeny

Môžem vrátiť svoje HappyFlops, ak nie som spokojný?

Áno. Máte 30 dní od prevzatia na vrátenie svojich HappyFlops. Produkt musí byť nepoužitý a v pôvodnom obale. Stačí poslať e-mail na support@happyflops.com a dohodneme to spolu.

Ako začať vrátenie alebo výmenu?

Zaregistrujte svoj vrátenie na tejto stránke. Zadajte číslo objednávky a dôvod vrátenia. Do 24 hodín (v pracovné dni) od nás dostanete pokyny a štítok na vrátenie. Po prijatí vášho balíka ho skontrolujeme a dostanete správu.

Koľko stojí vrátenie?

Vrátenie tovaru z Holandska a Belgicka je bezplatné. Od nás dostanete predplatený štítok na vrátenie.

Môžem vymeniť svoje HappyFlops za inú veľkosť alebo farbu?

Áno, môžete. Zaregistrujte svoju výmenu na tejto stránke a uveďte, akú veľkosť alebo farbu si prajete dostať. Keď obdržíme váš pôvodný pár, okamžite vám pošleme nový pár. Náklady na dopravu hradíme my v rámci Holandska.

Kedy dostanem svoje peniaze späť?

Keď vašu vrátenú zásielku prijmeme a skontrolujeme, peniaze vám budú vrátené do niekoľkých pracovných dní rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri nákupe. V závislosti od vašej banky môže trvať 3 až 5 pracovných dní, kým sa suma zobrazí na vašom účte.