Bestillingsproblemer
Pakken min har ikke kommet, hva gjør jeg nå?
Sjekk først sporingen din via lenken i fraktbekreftelsen din. Ved forsinkelser på mer enn 3 virkedager etter forventet leveringsdato, send en e-post til support@happyflops.com med ordrenummeret ditt. Vi vil kontakte transportøren umiddelbart og sørge for at det blir løst.
Jeg mottok feil størrelse eller farge
Beklager det. Send oss en e-post på support@happyflops.com med ordrenummeret ditt og et bilde av paret du mottok. Vi vil sende deg det riktige paret gratis og ordne henting av det feilaktige paret.
Mine HappyFlops kom fram skadet
Send oss en e-post innen 14 dager etter mottak med ordrenummeret ditt og klare bilder av skaden. Vi vil sende deg et nytt par gratis eller refundere hele beløpet. Valget er ditt.
Min sporingsinformasjon har ikke blitt oppdatert på flere dager, hva bør jeg gjøre?
Ikke bekymre deg, noen ganger oppdaterer transportørene statusen med forsinkelse mens pakken din bare er på vei. Har statusen stått stille i mer enn 3 virkedager? Send oss en e-post på support@happyflops.com med ordrenummeret ditt, så skal vi undersøke det for deg.
Jeg glemte å legge til det tredje paret i min 2+1 gratis-bestilling.
Ingen bekymringer. Send en e-post til support@happyflops.com med ordrenummeret ditt og fargen, modellen og størrelsen på det tredje paret. Hvis bestillingen din kvalifiserer for kampanjen, legger vi til paret gratis.