Retouren & Ruilingen
Kan ik mijn HappyFlops retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja. U heeft 30 dagen na ontvangst om uw HappyFlops te retourneren. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Stuur gewoon een e-mail naar support@happyflops.com en we regelen het samen.
Hoe start ik een retour of omruiling?
Registreer uw retour op deze pagina. Voer uw ordernummer en de reden van retour in. Binnen 24 uur (op werkdagen) ontvangt u van ons instructies en een retourlabel. Zodra wij uw pakket ontvangen, zullen wij het controleren en ontvangt u een bericht.
Hoeveel kost het om te retourneren?
Retourzendingen vanuit Nederland en België zijn gratis. U ontvangt van ons een voorafbetaald retourlabel.
Kan ik mijn HappyFlops ruilen voor een andere maat of kleur?
Ja, dat kan. Registreer je ruil op deze pagina en geef aan welke maat of kleur je wilt ontvangen. Zodra wij je originele paar ontvangen, sturen wij het nieuwe paar direct op. De verzendkosten binnen Nederland worden door ons betaald.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u binnen enkele werkdagen uw geld terug via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt. Afhankelijk van uw bank kan het 3 tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt.