Resi e cambi

Posso restituire i miei HappyFlops se non sono soddisfatto?

Sì. Hai 30 giorni dalla ricezione per restituire i tuoi HappyFlops. Il prodotto deve essere inutilizzato e nella confezione originale. Basta inviare un'email a support@happyflops.com e lo organizzeremo insieme.

Come posso avviare un reso o un cambio?

Registra il tuo reso su questa pagina. Inserisci il numero dell'ordine e il motivo del reso. Entro 24 ore (nei giorni lavorativi) riceverai da noi le istruzioni e un'etichetta di reso. Una volta ricevuto il pacco, lo controlleremo e riceverai un messaggio.

Quanto costa restituire?

I resi dai Paesi Bassi e dal Belgio sono gratuiti. Riceverai da noi un'etichetta di reso prepagata.

Posso cambiare i miei HappyFlops con una taglia o un colore diverso?

Sì, puoi. Registra il tuo reso su questa pagina e indica quale taglia o colore desideri ricevere. Una volta ricevuto il tuo paio originale, invieremo subito il nuovo paio. Le spese di spedizione sono a nostro carico nei Paesi Bassi.

Quando riceverò indietro i miei soldi?

Una volta ricevuto e verificato il reso, riceverai il rimborso entro pochi giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. A seconda della tua banca, potrebbero essere necessari da 3 a 5 giorni lavorativi affinché l'importo compaia sul tuo conto.