Annulla e Modifica

Posso annullare il mio ordine?

Dipende dal momento. Se sono passate meno di 12 ore da quando hai effettuato l'ordine e non hai ancora ricevuto una conferma di spedizione, scrivici subito a support@happyflops.com e faremo del nostro meglio per fermarlo. Se il tuo ordine è già in viaggio, puoi ricevere il pacco e poi restituirlo.

Posso ancora modificare qualcosa nel mio ordine (taglia, colore, modello)?

Solo se il tuo ordine non è ancora stato elaborato. Elaboriamo gli ordini molto rapidamente, quindi contattaci entro 12 ore tramite support@happyflops.com. Dopo di che, l'ordine è solitamente già in viaggio e potrai cambiarlo solo dopo averlo ricevuto.

Posso cambiare il mio indirizzo?

Se il tuo pacco non è ancora stato spedito, possiamo modificarlo. Inviaci via email l'indirizzo corretto insieme al numero dell'ordine il prima possibile. Se il pacco è già in viaggio, contatta il corriere utilizzando il tuo link di tracciamento.

Ho dimenticato di usare il mio codice sconto, cosa faccio adesso?

Non farti prendere dal panico. Invia un'email a support@happyflops.com con il numero dell'ordine e il codice sconto che volevi utilizzare. Se il tuo ordine soddisfa le condizioni, ti rimborseremo la differenza.