Déclaration de confidentialité

QUE FAISONS-NOUS DE VOS DONNÉES ?

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique en ligne, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse et adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique en ligne, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.

CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces informations uniquement pour cette raison spécifique. Si nous demandons vos informations personnelles pour d'autres raisons, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment retirer mon consentement ?

Si après avoir donné votre consentement vous changez d'avis, vous pouvez le retirer à tout moment, afin que nous puissions vous contacter pour toute collecte, utilisation ou divulgation ultérieure de vos données, en nous contactant à support@happyflops.com.

MARKETING PAR SMS ET NOTIFICATIONS

Conditions pour le marketing par SMS :
Nous utilisons une plateforme SMS à laquelle s'appliquent les conditions suivantes. En acceptant notre marketing et communications par SMS, vous acceptez ces conditions.

En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initiant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'inscription ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des messages SMS (concernant votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres par SMS. Vous confirmez que le consentement n'est pas une condition d'achat.

Votre numéro de téléphone, nom et informations d'achat seront partagés avec notre plateforme SMS "SMSBump Inc", une entreprise européenne avec des bureaux à Sofia, Bulgarie, UE. Ces informations seront utilisées pour envoyer des messages marketing ciblés et des notifications. Lors de l'envoi de messages SMS, le numéro de téléphone d'un opérateur SMS qui les délivre sera utilisé.

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages texte et notifications, répondez STOP à tout message mobile que vous recevez de notre part ou utilisez le lien de désabonnement que nous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désabonnement, telles que l'utilisation de mots ou demandes alternatives, ne sont pas considérées comme une manière autorisée de se désabonner. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer.
Pour toute question, vous pouvez envoyer "HELP" au numéro depuis lequel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Suivez les méthodes ci-dessus pour vous désabonner.

Consultez la Politique de confidentialité et les CGU pour plus d'informations.

DÉVOILEMENT

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions d'utilisation.

SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale de Shopify. Ils conservent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Prélèvement automatique :
Si vous choisissez un moyen de paiement par prélèvement automatique pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Elles sont cryptées selon la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données de votre transaction d'achat sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour finaliser la transaction. Tous les moyens de paiement par prélèvement automatique respectent les normes PCI-DSS et sont gérés par le PCI Security Standards Council, un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS aident à garantir la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre boutique en ligne et ses prestataires de services.

Pour plus d'informations, vous pouvez lire les Conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la Politique de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SERVICES TIERS

En général, les prestataires de services tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire à la prestation des services qu'ils nous fournissent.

Certains prestataires tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d'achat.

Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées par ces prestataires. Veuillez noter que certains prestataires peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions où ce prestataire ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes situé aux Pays-Bas et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour finaliser la transaction peuvent être soumises à une divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de la boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus soumis à cette politique de confidentialité ni aux conditions d'utilisation du site.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des autres sites et vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité.

SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu'elles ne soient pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites.

Si vous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons des normes industrielles généralement acceptées supplémentaires.

COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons listés ici pour que vous puissiez choisir d'accepter ou non les cookies.

_session_id, jeton unique, session, Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d'atterrissage, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée stockée, persiste 30 minutes après la dernière visite, utilisé par le traqueur de statistiques interne de notre fournisseur de site pour enregistrer le nombre de visites

_shopify_uniq, aucune donnée stockée, expire à minuit (selon le visiteur) le lendemain, compte le nombre de visites dans une boutique par un client unique. cart, jeton unique, persiste 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, session
storefront_digest, jeton unique, indéfini, Si la boutique est protégée par un mot de passe, cela sert à déterminer si le visiteur actuel y a accès.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les utiliser et/ou les divulguer.

Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos données peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez : corriger, modifier, consulter ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez nous contacter à support@happyflops.com.