Politique de confidentialité

QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique en ligne, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse et adresse courriel.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre boutique en ligne, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour.

CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous donnez implicitement votre consentement pour que nous les collections et utilisions uniquement à cette fin précise. Si nous demandons vos informations personnelles pour d’autres raisons, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment retirer mon consentement ?

Si vous changez d’avis après avoir donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour que nous cessions de vous contacter, pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation continue de vos informations, en nous contactant à support@happyflops.com

MARKETING PAR SMS ET MESSAGERIE

Conditions du marketing par SMS :
Nous utilisons une plateforme SMS soumise aux conditions suivantes. En acceptant notre marketing et communications par SMS, vous acceptez ces conditions.
En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initiant un achat, en vous inscrivant via notre formulaire d’abonnement ou en utilisant un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des messages SMS (concernant votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres promotionnelles par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n’est pas une condition d’achat.
Votre numéro de téléphone, nom et informations d’achat seront partagés avec notre plateforme SMS « SMSBump Inc », une société de l’UE ayant des bureaux à Sofia, Bulgarie, UE. Ces informations seront utilisées pour envoyer des messages marketing ciblés et des notifications. Lors de l’envoi des SMS, le numéro de téléphone d’un opérateur SMS qui les délivre sera utilisé.
Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages texte et notifications, répondez STOP à tout message mobile que vous recevez de notre part ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l’un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que d’autres méthodes de désabonnement, comme l’utilisation de mots ou demandes alternatives, ne seront pas considérées comme valides. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer.
Pour toute question, vous pouvez envoyer « AIDE » au numéro d’où vous avez reçu les messages. Vous pouvez aussi nous contacter pour plus d’informations. Suivez les méthodes ci-dessus pour vous désabonner.
Consultez la Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation pour plus d’informations.

DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si vous violez nos Conditions d’utilisation.

SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l’application générale de Shopify. Ils conservent vos données sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :
Si vous choisissez un moyen de paiement pour finaliser votre achat, Shopify stocke alors les données de votre carte de crédit. Elles sont chiffrées selon la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d’achat sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de la transaction. Tous les moyens de paiement respectent les normes établies par PCI-DSS et sont gérés par le Conseil des normes de sécurité PCI, une collaboration entre des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS aident à garantir la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre boutique en ligne et ses prestataires.
Pour plus d’informations, vous pouvez lire les Conditions d’utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la Déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SERVICES TIERS

En général, les prestataires tiers que nous utilisons ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à la prestation des services qu’ils nous fournissent.
Certains prestataires tiers, tels que les moyens de paiement et autres processeurs de transactions, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d’achat.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées. Veuillez noter que certains prestataires peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de poursuivre une transaction impliquant un prestataire tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions où ce prestataire ou ses installations se trouvent.
Par exemple, si vous êtes situé aux Pays-Bas et que votre transaction est traitée par un moyen de paiement aux États-Unis, les informations personnelles utilisées pour finaliser la transaction peuvent être soumises à divulgation en vertu de la législation américaine, y compris la loi Patriot.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n’êtes plus soumis à cette Politique de confidentialité ni aux Conditions d’utilisation de notre site.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu’elles ne soient pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci sont chiffrées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées dans le secteur.

COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons listés ici pour que vous puissiez choisir d’accepter ou non les cookies.
_session_id, jeton unique, session, Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d’atterrissage, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée, persiste 30 minutes depuis la dernière visite, Utilisé par le traqueur de statistiques interne de notre fournisseur de site pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (selon le visiteur) le jour suivant, Compte le nombre de visites dans une boutique par un même client.
cart, jeton unique, persiste 2 semaines, Stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, session.
storefront_digest, jeton unique, indéfini, Si la boutique est protégée par un mot de passe, cela sert à déterminer si le visiteur actuel y a accès.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou divulguons.
Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, contactez-nous à support@happyflops.com.