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Comment puis-je contacter le service client ?

De trois manières : par email à support@happyflops.com, via le formulaire de contact sur notre site web, ou par téléphone au 085 110 0101. Choisissez ce qui vous convient le mieux, mais utilisez un seul canal à la fois afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.

Quels sont vos horaires d'ouverture ?

Notre équipe est disponible en semaine (du lundi au vendredi). Vous pouvez bien sûr nous envoyer un e-mail 24h/24 et 7j/7, et nous le traiterons le jour ouvrable suivant.

À quelle vitesse recevrai-je une réponse ?

Dans un délai de 24 heures les jours ouvrables. Si vous ne recevez pas de réponse, vérifiez votre dossier de courrier indésirable – nos réponses s'y retrouvent parfois par erreur.