Това зависи от времето. Ако са минали по-малко от 12 часа от поръчката и все още не сте получили потвърждение за изпращане, изпратете ни бързо имейл на support@happyflops.com и ще направим всичко възможно да я спрем. Ако поръчката ви вече е в пътя, можете да приемете пакета и след това да го върнете.

Само ако вашата поръчка все още не е обработена. Обработваме поръчките много бързо, затова се свържете с нас в рамките на 12 часа на support@happyflops.com. След това поръчката обикновено вече е в път и можете да я замените само след получаването ѝ.

Ако вашата пратка все още не е изпратена, можем да я коригираме. Изпратете ни по имейл правилния адрес заедно с номера на поръчката възможно най-скоро. Ако пратката вече е в движение, свържете се с превозвача, използвайки вашия линк за проследяване.

Не се паникьосвайте. Изпратете имейл на support@happyflops.com с номера на поръчката и кода за отстъпка, който сте искали да използвате. Ако поръчката ви отговаря на условията, ще ви възстановим разликата.