Returnări și schimburi
Pot returna HappyFlops dacă nu sunt mulțumit?
Da. Aveți 30 de zile de la primire pentru a returna HappyFlops. Produsul trebuie să fie neutilizat și în ambalajul său original. Trimiteți un e-mail la support@happyflops.com și vom aranja totul împreună.
Cum încep o returnare sau o schimbare?
Înregistrează returul tău pe această pagină. Introdu numărul comenzii și motivul returului. În termen de 24 de ore (în zilele lucrătoare) vei primi de la noi instrucțiuni și o etichetă de retur. Odată ce primim coletul, îl vom verifica și vei primi un mesaj.
Cât costă returnarea?
Returnările din Olanda și Belgia sunt gratuite. Veți primi de la noi o etichetă de retur preplătită.
Pot schimba HappyFlops pentru o mărime sau o culoare diferită?
Da, puteți. Înregistrați schimbul dvs. pe această pagină și indicați ce mărime sau culoare doriți să primiți. Odată ce primim perechea originală, vom trimite imediat noua pereche. Costurile de transport sunt acoperite de noi în interiorul Olandei.
Când îmi voi primi banii înapoi?
Odată ce am primit și verificat returul dumneavoastră, veți primi banii înapoi în câteva zile lucrătoare, folosind aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru a plăti. În funcție de banca dumneavoastră, poate dura între 3 și 5 zile lucrătoare până când suma va apărea în contul dumneavoastră.