Declarație de confidențialitate

Când faceți o achiziție în magazinul nostru online, ca parte a procesului de cumpărare și vânzare, colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați, cum ar fi numele, adresa și adresa de email. Când navigați în magazinul nostru, primim automat adresa de internet (IP) a calculatorului dumneavoastră pentru a ne oferi informații care ne ajută să înțelegem browserul și sistemul de operare pe care îl folosiți. Dacă este cazul și cu permisiunea dumneavoastră, vă putem trimite emailuri despre magazinul nostru, produse noi și alte noutăți.

Când ne furnizați informații personale pentru a finaliza o tranzacție, a verifica cardul de credit, a plasa o comandă, a aranja livrarea sau a returna o achiziție, vă dați acordul pentru colectarea și folosirea acestora doar în scopul respectiv. Dacă vă cerem informațiile personale pentru un motiv secundar, cum ar fi marketingul, vă vom solicita fie acordul expres, fie vă vom oferi posibilitatea de a refuza.

Dacă vă răzgândiți după ce ați dat consimțământul, îl puteți retrage oricând contactându-ne la support@happyflops.au, iar noi vom înceta să colectăm, să folosim sau să divulgăm informațiile dumneavoastră.

În ceea ce privește marketingul și comunicarea prin SMS, prin introducerea numărului de telefon la finalizarea comenzii, inițierea unei achiziții, abonarea prin formularul nostru sau folosirea unui cuvânt-cheie, sunteți de acord să primiți mesaje SMS legate de comanda dumneavoastră și memento-uri pentru coșul abandonat, precum și oferte promoționale. Recunoașteți că acordul nu este o condiție pentru efectuarea vreunei achiziții. Numărul dumneavoastră de telefon, numele și informațiile despre comandă pot fi împărtășite cu platforma noastră SMS, SMSBump Inc., o companie europeană cu birouri în Sofia, Bulgaria. Aceste date sunt folosite pentru a trimite mesaje și notificări de marketing țintite. La trimiterea mesajelor SMS, un furnizor de livrare poate primi numărul dumneavoastră. Dacă doriți să vă dezabonați de la comunicările SMS, răspundeți cu STOP la orice mesaj sau folosiți linkul de dezabonare oferit. Înțelegeți și sunteți de acord că alte expresii sau cereri nu vor fi recunoscute ca metode valide de renunțare. Pot fi aplicate tarife pentru mesaje și date. Pentru asistență, răspundeți cu HELP sau contactați-ne prin adresa de email de mai sus. Vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate și Termenii de Serviciu pentru detalii suplimentare.

Putem divulga informațiile dumneavoastră personale dacă legea ne obligă sau dacă încălcați Termenii noștri de Serviciu.

Magazinul nostru este găzduit de Shopify Inc., care oferă platforma de comerț electronic ce ne permite să vă vindem produsele și serviciile. Datele dumneavoastră sunt stocate prin sistemele de stocare a datelor, bazele de date și aplicația generală Shopify. Datele sunt păstrate pe un server securizat, protejat de un zid de apărare (firewall).

Dacă alegeți o cale directă de plată pentru a finaliza achiziția, Shopify stochează datele cardului dumneavoastră de credit. Acestea sunt criptate conform Standardului de Securitate a Datelor pentru Industria Cardurilor de Plată (PCI-DSS). Datele tranzacției sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru finalizarea tranzacției. Toate căile directe de plată respectă standardele PCI-DSS, gestionate de Consiliul pentru Standardele de Securitate PCI, o inițiativă comună a unor mărci precum Visa, MasterCard, American Express și Discover. Aceste cerințe ajută la asigurarea manipulării sigure a informațiilor cardului de credit de către magazinul nostru și furnizorii săi de servicii. Pentru mai multe informații, puteți citi și Termenii de Serviciu Shopify la https://www.shopify.com/legal/terms și Politica lor de Confidențialitate la https://www.shopify.com/legal/privacy.

În general, furnizorii terți folosiți de noi vor colecta, folosi și divulga informațiile dumneavoastră doar în măsura necesară pentru a presta serviciile oferite. Totuși, anumiți furnizori terți, cum ar fi căile de plată și alți procesatori de tranzacții, au propriile politici de confidențialitate privind informațiile pe care trebuie să le furnizăm pentru tranzacțiile legate de cumpărături. Pentru acești furnizori, vă recomandăm să citiți politicile lor de confidențialitate pentru a înțelege modul în care vor fi tratate informațiile dumneavoastră personale. Vă rugăm să rețineți că unii furnizori pot fi situați sau pot avea facilități în jurisdicții diferite de ale dumneavoastră sau ale noastre. Astfel, dacă alegeți să continuați o tranzacție care implică serviciile unui furnizor terț, informațiile dumneavoastră pot deveni supuse legilor jurisdicției în care se află acel furnizor sau facilitățile sale. De exemplu, dacă vă aflați în Singapore și tranzacția este procesată de o cale de plată din Statele Unite, informațiile personale folosite în acea tranzacție pot fi supuse dezvăluirii conform legislației americane, inclusiv Patriot Act. Odată ce părăsiți site-ul magazinului nostru sau sunteți redirecționat către un site sau o aplicație terță, nu mai sunteți guvernați de această Politică de Confidențialitate sau de Termenii de Serviciu ai site-ului nostru.

Dacă faceți clic pe linkuri din magazinul nostru, acestea vă pot duce în afara site-ului nostru. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale altor site-uri și vă încurajăm să citiți declarațiile lor de confidențialitate.

Pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale, luăm măsuri rezonabile și urmăm cele mai bune practici din industrie pentru a ne asigura că acestea nu sunt pierdute, folosite greșit, accesate, divulgate, modificate sau distruse necorespunzător. Când ne furnizați informațiile cardului de credit, acestea sunt criptate folosind tehnologia Secure Socket Layer (SSL) și stocate cu criptare AES-256. Deși nicio metodă de transmitere pe internet sau stocare electronică nu este 100% sigură, respectăm toate cerințele PCI-DSS și implementăm standarde suplimentare acceptate în industrie.

Folosim module cookie pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Iată modulele cookie pe care le folosim, ca să puteți decide dacă doriți să renunțați la ele. _session_id stochează informații despre sesiune (referință, pagina de aterizare etc.); _shopify_visit urmărește numărul de vizite și expiră la 30 de minute după ultima vizită; _shopify_uniq numără vizitele per client și expiră a doua zi la miezul nopții; cart stochează informații despre coșul dumneavoastră și persistă două săptămâni; _secure_session_id este un token de sesiune; storefront_digest determină accesul pentru magazinele protejate prin parolă.

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment, așa că vă rugăm să o verificați frecvent. Modificările și clarificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Dacă facem schimbări importante, vă vom anunța aici că a fost actualizată, astfel încât să fiți la curent cu ce informații colectăm, cum le folosim și în ce condiții le putem divulga. Dacă magazinul nostru este preluat sau fuzionat cu o altă companie, informațiile dumneavoastră pot fi transferate noilor proprietari pentru a putea continua să vă vindem produse.

Dacă doriți să accesați, corectați, modificați sau ștergeți orice informație personală pe care o avem despre dumneavoastră, să depuneți o plângere sau pur și simplu să aflați mai multe, ne puteți contacta la support@happyflops.au.