Zwroty i wymiany

Czy mogę zwrócić moje HappyFlops, jeśli nie jestem z nich zadowolony?

Tak. Masz 30 dni od otrzymania na zwrot swoich HappyFlops. Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Wystarczy, że wyślesz e-mail na support@happyflops.com, a my wszystko razem załatwimy.

Jak rozpocząć zwrot lub wymianę?

Zarejestruj zwrot na tej stronie. Wprowadź numer zamówienia oraz powód zwrotu. W ciągu 24 godzin (w dni robocze) otrzymasz od nas instrukcje oraz etykietę zwrotną. Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy ją i otrzymasz wiadomość.

Ile kosztuje zwrot?

Zwroty z Holandii i Belgii są bezpłatne. Otrzymasz od nas opłaconą z góry etykietę zwrotną.

Czy mogę wymienić moje HappyFlops na inny rozmiar lub kolor?

Tak, możesz. Zarejestruj swoją wymianę na tej stronie i wskaż, jaki rozmiar lub kolor chcesz otrzymać. Gdy otrzymamy Twoją oryginalną parę, wyślemy nową od razu. Koszty wysyłki pokrywamy my na terenie Holandii.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Gdy otrzymamy i sprawdzimy Twoją zwrot, otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu kilku dni roboczych, korzystając z tej samej metody płatności, której użyłeś do zapłaty. W zależności od Twojego banku, może to potrwać od 3 do 5 dni roboczych, zanim kwota pojawi się na Twoim koncie.