Zwroty i wymiany
Czy mogę zwrócić moje HappyFlops, jeśli nie jestem z nich zadowolony?
Tak. Masz 30 dni od otrzymania na zwrot swoich HappyFlops. Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Wystarczy, że wyślesz e-mail na support@happyflops.com, a my wszystko razem załatwimy.
Jak rozpocząć zwrot lub wymianę?
Zarejestruj zwrot na tej stronie. Wprowadź numer zamówienia oraz powód zwrotu. W ciągu 24 godzin (w dni robocze) otrzymasz od nas instrukcje oraz etykietę zwrotną. Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy ją i otrzymasz wiadomość.
Ile kosztuje zwrot?
Zwroty z Holandii i Belgii są bezpłatne. Otrzymasz od nas opłaconą z góry etykietę zwrotną.
Czy mogę wymienić moje HappyFlops na inny rozmiar lub kolor?
Tak, możesz. Zarejestruj swoją wymianę na tej stronie i wskaż, jaki rozmiar lub kolor chcesz otrzymać. Gdy otrzymamy Twoją oryginalną parę, wyślemy nową od razu. Koszty wysyłki pokrywamy my na terenie Holandii.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Gdy otrzymamy i sprawdzimy Twoją zwrot, otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu kilku dni roboczych, korzystając z tej samej metody płatności, której użyłeś do zapłaty. W zależności od Twojego banku, może to potrwać od 3 do 5 dni roboczych, zanim kwota pojawi się na Twoim koncie.