Personvernerklæring

Når du foretar et kjøp i vår nettbutikk, samler vi som en del av kjøps- og salgsprosessen inn personopplysninger du gir oss, slik som navn, adresse og e-postadresse. Når du besøker butikken vår, mottar vi også automatisk datamaskinens internettprotokolladresse (IP-adresse) for å få informasjon som hjelper oss å lære om nettleseren og operativsystemet ditt. Dersom det er aktuelt, og med ditt samtykke, kan vi sende deg e-poster om butikken vår, nye produkter og andre oppdateringer.

Når du gir oss personopplysninger for å fullføre en handel, verifisere kredittkortet ditt, legge inn en bestilling, ordne levering eller returnere et kjøp, samtykker du til at vi samler inn og bruker opplysningene kun til dette spesifikke formålet. Hvis vi ber om personopplysninger til et annet formål, som markedsføring, vil vi enten be deg direkte om ditt uttrykkelige samtykke eller gi deg mulighet til å takke nei.

Hvis du ombestemmer deg etter å ha gitt samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake ved å kontakte oss på support@happyflops.au, og vi vil slutte å samle inn, bruke eller dele opplysningene dine.

Når det gjelder SMS-markedsføring og kommunikasjon, samtykker du ved å oppgi telefonnummeret ditt ved kassen, starte et kjøp, abonnere via vårt skjema eller bruke et nøkkelord, til å motta SMS-meldinger knyttet til bestillingen din og påminnelser om forlatt handlekurv, samt kampanjetilbud. Du erkjenner at samtykke ikke er en betingelse for noe kjøp. Telefonnummeret ditt, navn og bestillingsinformasjon kan deles med vår SMS-plattform, SMSBump Inc., et europeisk selskap med kontorer i Sofia, Bulgaria. Disse opplysningene brukes til å sende målrettede markedsføringsmeldinger og varsler. Ved sending av SMS kan en leverandør motta nummeret ditt. Hvis du ønsker å melde deg av SMS-kommunikasjon, svar STOPP på en hvilken som helst melding eller bruk avmeldingslenken som følger med. Du forstår og godtar at alternative uttrykk eller forespørsler ikke vil bli anerkjent som gyldige metoder for å melde seg av. Melding- og datakostnader kan påløpe. For hjelp, svar med HJELP eller kontakt oss via e-postadressen ovenfor. Se vår personvernerklæring og brukervilkår for flere detaljer.

Vi kan dele personopplysningene dine dersom loven krever det eller hvis du bryter våre brukervilkår.

Butikken vår er driftet på Shopify Inc., som tilbyr handelsplattformen som gjør det mulig for oss å selge produkter og tjenester til deg. Dine opplysninger lagres gjennom Shopifys datalagring, databaser og den generelle Shopify-applikasjonen. Dataene dine lagres på en sikker tjener bak en brannmur.

Hvis du velger en direkte betalingsløsning for å fullføre kjøpet, lagrer Shopify dine kredittkortopplysninger. Disse er kryptert i henhold til Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Transaksjonsdata lagres kun så lenge det er nødvendig for å fullføre transaksjonen. Alle direkte betalingsløsninger følger PCI-DSS-standarder som forvaltes av PCI Security Standards Council, et samarbeid mellom merker som Visa, MasterCard, American Express og Discover. Disse kravene sikrer trygg håndtering av kredittkortopplysninger av butikken vår og dens tjenesteleverandører. For mer informasjon kan du lese Shopifys brukervilkår på https://www.shopify.com/legal/terms og deres personvernerklæring på https://www.shopify.com/legal/privacy.

Generelt vil tredjepartsleverandører vi bruker kun samle inn, bruke og dele opplysningene dine i den grad det er nødvendig for å utføre tjenestene de leverer til oss. Enkelte tredjepartsleverandører, som betalingsløsninger og andre transaksjonsbehandlere, har egne personvernregler for opplysningene vi må gi dem i forbindelse med kjøp. For disse leverandørene anbefaler vi at du leser deres personvernregler for å forstå hvordan dine personopplysninger behandles. Vær oppmerksom på at enkelte leverandører kan være lokalisert i eller ha anlegg i en annen rettskrets enn deg eller oss. Hvis du velger å gjennomføre en transaksjon med en tredjepartsleverandør, kan opplysningene dine bli underlagt lovene i den eller de rettskretsene hvor leverandøren eller deres anlegg befinner seg. For eksempel, hvis du befinner deg i Singapore og transaksjonen din behandles av en betalingsløsning basert i USA, kan dine personopplysninger i den transaksjonen bli underlagt offentliggjøring i henhold til amerikansk lovgivning, inkludert Patriot Act. Når du forlater vår nettbutikk eller blir videresendt til en tredjeparts nettside eller applikasjon, gjelder ikke lenger denne personvernerklæringen eller våre brukervilkår.

Hvis du klikker på lenker i butikken vår, kan de føre deg bort fra vårt nettsted. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til andre nettsteder og oppfordrer deg til å lese deres personvernerklæringer.

For å beskytte dine personopplysninger tar vi rimelige forholdsregler og følger bransjens beste praksis for å sikre at de ikke blir tapt, misbrukt, åpnet, delt, endret eller ødelagt på en urettmessig måte. Når du gir oss kredittkortopplysningene dine, krypteres de med Secure Socket Layer (SSL)-teknologi og lagres med AES-256-kryptering. Selv om ingen metode for overføring over internett eller elektronisk lagring er 100 % sikker, følger vi alle PCI-DSS-krav og implementerer ytterligere allment aksepterte bransjestandarder.

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre nettleseropplevelsen din. Her er informasjonskapslene vi bruker, slik at du kan velge om du vil takke nei: _session_id lagrer øktinformasjon (henviser, landingsside osv.); _shopify_visit teller antall besøk og utløper 30 minutter etter siste besøk; _shopify_uniq teller besøk per kunde og utløper neste dag ved midnatt; cart lagrer informasjon om handlekurven din og varer i to uker; _secure_session_id er en øktnøkkel; storefront_digest avgjør tilgang til passordbeskyttede butikker.

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst, så vennligst les den jevnlig. Endringer og presiseringer trer i kraft umiddelbart etter publisering på nettstedet. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg her slik at du er klar over hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og under hvilke omstendigheter vi kan dele dem. Hvis butikken vår blir kjøpt opp eller slått sammen med et annet selskap, kan opplysningene dine bli overført til de nye eierne slik at vi kan fortsette å selge produkter til deg.

Hvis du ønsker å få tilgang til, rette, endre eller slette personopplysninger vi har om deg, klage, eller bare ønsker mer informasjon, kan du kontakte oss på support@happyflops.au.