• KKK
  • / Tellimuse probleemid

Tellimuse probleemid

Minu pakk ei ole kohale jõudnud, mis nüüd?

Esmalt kontrollige oma jälgimisinfot saatmiskinnituse lingi kaudu. Kui tarne hilineb rohkem kui 3 tööpäeva võrra pärast oodatud tarnekuupäeva, saatke tellimuse numbri lisamisega e-kiri aadressile support@happyflops.com. Võtame kohe ühendust vedajaga ja tagame probleemi lahendamise.

Ma sain vale suuruse või värvi.

Vabandame selle pärast. Kirjutage meile aadressil support@happyflops.com koos oma tellimuse numbri ja saadud paari fotoga. Saadame teile tasuta õige paari ja korraldame vale paari tagastamise.

Minu HappyFlops saabusid kahjustatult

Saada meile e-kiri 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist koos tellimuse numbriga ja selgete fotodega kahjustusest. Saadame sulle uue paari tasuta või tagastame kogu summa. Valik on sinu.

Minu jälgimisinfo pole juba mitu päeva uuendatud, mida ma peaksin tegema?

Ära muretse, mõnikord uuendavad kullerid staatust viivitusega, samal ajal kui su pakk on lihtsalt teel. Kas staatus on jäänud seisma üle 3 tööpäeva? Kirjuta meile aadressil support@happyflops.com koos oma tellimuse numbriga, ja me uurime seda sinu jaoks.

Ma unustasin lisada oma 2+1 tasuta tellimusele kolmanda paari.

Ära muretse. Kirjuta e-kiri aadressile support@happyflops.com koos oma tellimuse numbri ning kolmanda paari värvi, mudeli ja suurusega. Kui sinu tellimus vastab kampaania tingimustele, lisame paari tasuta.