Declaración de privacidad

Cuando realiza una compra en nuestra tienda en línea, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico. Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de su computadora para obtener información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo. Si corresponde, y con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar la entrega o devolver una compra, usted consiente que la recopilemos y usemos solo para ese propósito específico. Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de rechazarlo.

Si cambia de opinión después de dar su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento contactándonos en support@happyflops.au, y dejaremos de recopilar, usar o divulgar su información.

En cuanto al marketing y comunicación por SMS, al ingresar su número de teléfono en la caja, iniciar una compra, suscribirse mediante nuestro formulario o usar una palabra clave, usted acepta recibir mensajes SMS relacionados con su pedido y recordatorios de carrito abandonado, así como ofertas promocionales. Usted reconoce que el consentimiento no es una condición para ninguna compra. Su número de teléfono, nombre e información del pedido pueden ser compartidos con nuestra plataforma de SMS, SMSBump Inc., una empresa europea con oficinas en Sofía, Bulgaria. Estos datos se usan para enviar mensajes y notificaciones de marketing dirigidos. Al enviar mensajes SMS, un proveedor de entrega puede recibir su número. Si desea darse de baja de las comunicaciones SMS, responda con STOP a cualquier mensaje o use el enlace para darse de baja proporcionado. Usted entiende y acepta que frases o solicitudes alternativas no serán reconocidas como métodos válidos para optar por no recibir mensajes. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Para asistencia, responda con HELP o contáctenos a través del correo electrónico arriba indicado. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio para más detalles.

Podemos divulgar su información personal si la ley lo exige o si usted viola nuestros Términos de Servicio.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Sus datos se guardan en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.

Si elige una pasarela de pago directa para completar su compra, entonces Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Estos están cifrados conforme al Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción se almacenan solo el tiempo necesario para completar su transacción. Todas las pasarelas de pago directas cumplen con los estándares PCI-DSS gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Estos requisitos ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para más información, también puede leer los Términos de Servicio de Shopify en https://www.shopify.com/legal/terms y su Política de Privacidad en https://www.shopify.com/legal/privacy.

En general, los proveedores externos que usamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, ciertos proveedores externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para transacciones relacionadas con compras. Para estos proveedores, recomendamos que lea sus políticas de privacidad para entender cómo se manejará su información personal. Tenga en cuenta que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que involucre los servicios de un proveedor externo, su información puede quedar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) donde se encuentre ese proveedor o sus instalaciones. Por ejemplo, si usted está en Singapur y su transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, su información personal usada en esa transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación estadounidense, incluyendo la Ley Patriota. Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará regido por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio.

Si hace clic en enlaces en nuestra tienda, estos pueden dirigirle fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus declaraciones de privacidad.

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurar que no se pierda, use, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada. Cuando nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifra usando tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

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Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de publicarse en el sitio web. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias podemos divulgarla. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

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