Fortrolighedserklæring

Når du foretager et køb i vores netbutik, indsamler vi som led i købs- og salgsprocessen de personlige oplysninger, du giver os, såsom dit navn, adresse og e-mailadresse. Når du besøger vores butik, modtager vi også automatisk din computers internetprotokol (IP) adresse for at få oplysninger, der hjælper os med at lære om din browser og dit styresystem. Hvis relevant, og med dit samtykke, kan vi sende dig e-mails om vores butik, nye produkter og andre opdateringer.

Når du giver os personlige oplysninger for at gennemføre en handel, bekræfte dit kreditkort, afgive en ordre, arrangere levering eller returnere et køb, giver du samtykke til, at vi kun indsamler og bruger oplysningerne til dette specifikke formål. Hvis vi beder om dine personlige oplysninger til et sekundært formål, såsom markedsføring, vil vi enten bede dig direkte om dit udtrykkelige samtykke eller give dig mulighed for at afvise.

Hvis du ombestemmer dig efter at have givet samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på support@happyflops.au, og vi vil stoppe med at indsamle, bruge eller videregive dine oplysninger.

Med hensyn til SMS-markedsføring og kommunikation, ved at indtaste dit telefonnummer ved kassen, starte et køb, tilmelde dig via vores formular eller bruge et nøgleord, accepterer du at modtage SMS-beskeder relateret til din ordre og påmindelser om forladt kurv samt kampagnetilbud. Du anerkender, at samtykke ikke er en betingelse for noget køb. Dit telefonnummer, navn og ordreoplysninger kan deles med vores SMS-platform, SMSBump Inc., et europæisk firma med kontorer i Sofia, Bulgarien. Disse data bruges til at sende målrettede markedsføringsbeskeder og meddelelser. Når SMS-beskeder sendes, kan en leverandør modtage dit nummer. Hvis du ønsker at afmelde SMS-kommunikation, svar med STOP på en hvilken som helst besked eller brug afmeldingslinket. Du forstår og accepterer, at alternative udtryk eller anmodninger ikke vil blive anerkendt som gyldige metoder til afmelding. Beskedsatser og datapriser kan gælde. For hjælp, svar med HJÆLP eller kontakt os via ovenstående e-mailadresse. Se venligst vores Privatlivspolitik og Servicevilkår for yderligere oplysninger.

Vi kan videregive dine personlige oplysninger, hvis loven kræver det, eller hvis du overtræder vores Servicevilkår.

Vores butik er hostet på Shopify Inc., som leverer e-handelsplatformen, der gør det muligt for os at sælge vores varer og tjenester til dig. Dine data opbevares gennem Shopifys datalagring, databaser og den generelle Shopify-applikation. Dine data opbevares på en sikker server bag en firewall.

Hvis du vælger en direkte betalingsgateway for at gennemføre dit køb, gemmer Shopify dine kreditkortoplysninger. De er krypteret i henhold til Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Dine transaktionsdata opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at gennemføre din transaktion. Alle direkte betalingsgateways overholder PCI-DSS-standarder, som administreres af PCI Security Standards Council, et fælles initiativ fra mærker som Visa, MasterCard, American Express og Discover. Disse krav hjælper med at sikre sikker håndtering af kreditkortoplysninger af vores butik og dens tjenesteudbydere. For mere information kan du også læse Shopifys Servicevilkår på https://www.shopify.com/legal/terms og deres Privatlivspolitik på https://www.shopify.com/legal/privacy.

Generelt vil tredjepartsudbydere, som vi benytter, kun indsamle, bruge og videregive dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at udføre de tjenester, de leverer til os. Dog har visse tredjepartsudbydere, såsom betalingsgateways og andre transaktionsbehandlere, deres egne privatlivspolitikker vedrørende de oplysninger, vi er forpligtet til at give dem i forbindelse med købstransaktioner. For disse udbydere anbefaler vi, at du læser deres privatlivspolitikker, så du kan forstå, hvordan dine personlige oplysninger håndteres. Bemærk venligst, at visse udbydere kan være placeret i eller have faciliteter i en anden retskreds end dig eller os. Så hvis du vælger at fortsætte med en transaktion, der involverer en tredjepartsudbyders tjenester, kan dine oplysninger blive underlagt lovgivningen i den eller de jurisdiktioner, hvor udbyderen eller dens faciliteter er placeret. For eksempel, hvis du befinder dig i Singapore, og din transaktion behandles af en betalingsgateway baseret i USA, kan dine personlige oplysninger, der bruges i den transaktion, være underlagt videregivelse i henhold til amerikansk lovgivning, herunder Patriot Act. Når du forlader vores butiks hjemmeside eller bliver omdirigeret til en tredjeparts hjemmeside eller applikation, er du ikke længere omfattet af denne Privatlivspolitik eller vores hjemmesides Servicevilkår.

Hvis du klikker på links i vores butik, kan de føre dig væk fra vores side. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis på andre sider og opfordrer dig til at læse deres privatlivserklæringer.

For at beskytte dine personlige oplysninger tager vi rimelige forholdsregler og følger branchens bedste praksis for at sikre, at de ikke mistes, misbruges, tilgås, videregives, ændres eller ødelægges på upassende vis. Når du giver os dine kreditkortoplysninger, krypteres de ved hjælp af Secure Socket Layer (SSL)-teknologi og opbevares med AES-256-kryptering. Selvom ingen metode til overførsel over internettet eller elektronisk lagring er 100 % sikker, overholder vi alle PCI-DSS-krav og implementerer yderligere generelt anerkendte branchestandarder.

Vi bruger små datafiler (cookies) for at forbedre din browseroplevelse. Her er de cookies, vi bruger, så du kan vælge, om du vil fravælge dem. _session_id gemmer sessionsoplysninger (henviser, landingsside osv.); _shopify_visit tæller antal besøg og udløber 30 minutter efter sidste besøg; _shopify_uniq tæller besøg per kunde og udløber næste dag ved midnat; cart gemmer oplysninger om din kurv og bevares i to uger; _secure_session_id er en sessionsnøgle; storefront_digest bestemmer adgang til adgangskodebeskyttede butikker.

Vi forbeholder os retten til at ændre denne Privatlivspolitik til enhver tid, så gennemgå den venligst ofte. Ændringer og præciseringer træder i kraft straks ved offentliggørelse på hjemmesiden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi underrette dig her, så du er klar over, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder vi kan videregive dem. Hvis vores butik bliver opkøbt eller fusioneret med et andet firma, kan dine oplysninger blive overført til de nye ejere, så vi kan fortsætte med at sælge produkter til dig.

Hvis du ønsker at få adgang til, rette, ændre eller slette personlige oplysninger, vi har om dig, indgive en klage eller blot ønsker mere information, kan du kontakte os på support@happyflops.au.