Reklamace a výměny

Mohu vrátit své HappyFlops, pokud nejsem spokojený?

Ano. Máte 30 dní od obdržení na vrácení svých HappyFlops. Produkt musí být nepoužitý a v původním obalu. Stačí poslat e-mail na support@happyflops.com a společně to zařídíme.

Jak zahájím vrácení nebo výměnu?

Zaregistrujte svůj návrat na této stránce. Zadejte číslo objednávky a důvod vrácení. Do 24 hodin (v pracovní dny) od vás obdržíme pokyny a štítek pro vrácení. Jakmile obdržíme váš balíček, zkontrolujeme ho a obdržíte zprávu.

Kolik stojí vrácení?

Vrácení z Nizozemska a Belgie je zdarma. Obdržíte od nás předplacenou štítek pro vrácení.

Mohu vyměnit své HappyFlops za jinou velikost nebo barvu?

Ano, můžete. Zaregistrujte svou výměnu na této stránce a uveďte, kterou velikost nebo barvu si přejete obdržet. Jakmile obdržíme váš původní pár, okamžitě vám zašleme nový pár. Náklady na dopravu v rámci Nizozemska hradíme my.

Kdy dostanu své peníze zpět?

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš vrácený produkt, obdržíte zpět peníze během několika pracovních dnů stejnou platební metodou, kterou jste použili k platbě. V závislosti na vaší bance může trvat 3 až 5 pracovních dnů, než se částka objeví na vašem účtu.