Prohlášení o ochraně soukromí

Když provedete nákup v našem internetovém obchodě, v rámci procesu koupě a prodeje shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa. Při prohlížení našeho obchodu také automaticky přijímáme internetovou protokolovou (IP) adresu vašeho počítače, abychom získali informace, které nám pomáhají poznat váš prohlížeč a operační systém. Pokud je to relevantní a s vaším svolením, můžeme vám zasílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších novinkách.

Když nám poskytnete osobní údaje k dokončení transakce, ověření vaší platební karty, zadání objednávky, zajištění doručení nebo vrácení nákupu, souhlasíte s tím, že je shromažďujeme a používáme pouze pro tento konkrétní účel. Pokud budeme požadovat vaše osobní údaje z jiného důvodu, například pro marketing, požádáme vás přímo o váš výslovný souhlas nebo vám dáme možnost odmítnout.

Pokud svůj souhlas po jeho udělení změníte, můžete jej kdykoli odvolat kontaktováním nás na support@happyflops.au a my přestaneme vaše údaje shromažďovat, používat nebo zveřejňovat.

Co se týče SMS marketingu a komunikace, zadáním vašeho telefonního čísla při pokladně, zahájením nákupu, přihlášením přes náš formulář nebo použitím klíčového slova souhlasíte s přijímáním SMS zpráv týkajících se vaší objednávky a připomenutí opuštěného košíku, stejně jako propagačních nabídek. Berete na vědomí, že souhlas není podmínkou žádného nákupu. Vaše telefonní číslo, jméno a informace o objednávce mohou být sdíleny s naší SMS platformou SMSBump Inc., evropskou společností s kancelářemi v Sofii, Bulharsko. Tyto údaje se používají k zasílání cílených marketingových zpráv a oznámení. Při odesílání SMS zpráv může poskytovatel doručení obdržet vaše číslo. Pokud si přejete odhlásit se z SMS komunikace, odpovězte na jakoukoli zprávu slovem STOP nebo použijte odhlašovací odkaz. Rozumíte a souhlasíte, že jiné fráze nebo žádosti nebudou považovány za platné způsoby odhlášení. Mohou platit poplatky za zprávy a data. Pro pomoc odpovězte slovem HELP nebo nás kontaktujte na výše uvedenou e-mailovou adresu. Další podrobnosti naleznete v našem Prohlášení o ochraně soukromí a Obchodních podmínkách.

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud porušíte naše Obchodní podmínky.

Náš obchod je provozován na platformě Shopify Inc., která nám poskytuje e-shopové řešení umožňující prodej našich výrobků a služeb vám. Vaše údaje jsou uloženy prostřednictvím úložišť dat Shopify, databází a obecné aplikace Shopify. Vaše údaje jsou uloženy na zabezpečeném serveru za firewallem.

Pokud zvolíte přímou platební bránu k dokončení nákupu, Shopify uloží údaje o vaší platební kartě. Jsou zašifrovány podle standardu bezpečnosti dat platebních karet (PCI-DSS). Údaje o vaší transakci jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k dokončení transakce. Všechny přímé platební brány dodržují standardy PCI-DSS spravované Radou pro bezpečnostní standardy PCI, společným úsilím značek jako Visa, MasterCard, American Express a Discover. Tyto požadavky pomáhají zajistit bezpečné nakládání s informacemi o platebních kartách naším obchodem a jeho poskytovateli služeb. Pro více informací si můžete také přečíst Obchodní podmínky Shopify na https://www.shopify.com/legal/terms a jejich Prohlášení o ochraně soukromí na https://www.shopify.com/legal/privacy.

Obecně platí, že poskytovatelé třetích stran, které používáme, shromažďují, používají a zveřejňují vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném k poskytování služeb, které nám poskytují. Nicméně někteří poskytovatelé služeb třetích stran, jako jsou platební brány a další zpracovatelé transakcí, mají vlastní zásady ochrany soukromí týkající se údajů, které jim musíme poskytnout pro transakce související s nákupem. U těchto poskytovatelů doporučujeme přečíst si jejich zásady ochrany soukromí, abyste pochopili, jak budou vaše osobní údaje zpracovávány. Upozorňujeme, že někteří poskytovatelé mohou být umístěni nebo mít zařízení v jiné právní oblasti než vy nebo my. Pokud se tedy rozhodnete pokračovat v transakci za pomoci služeb poskytovatele třetí strany, mohou se vaše údaje řídit zákony jurisdikce, ve které se tento poskytovatel nebo jeho zařízení nacházejí. Například pokud jste v Singapuru a vaše transakce je zpracována platební bránou se sídlem ve Spojených státech, vaše osobní údaje použité v této transakci mohou podléhat zveřejnění podle amerických zákonů, včetně Patriot Act. Jakmile opustíte webové stránky našeho obchodu nebo budete přesměrováni na webové stránky či aplikaci třetí strany, již se na vás nevztahuje toto Prohlášení o ochraně soukromí ani Obchodní podmínky našeho webu.

Pokud kliknete na odkazy v našem obchodě, mohou vás přesměrovat mimo naše stránky. Nejsme odpovědní za zásady ochrany soukromí jiných stránek a doporučujeme vám přečíst si jejich prohlášení o ochraně soukromí.

Pro ochranu vašich osobních údajů přijímáme rozumná opatření a dodržujeme nejlepší průmyslové postupy, abychom zajistili, že nebudou nevhodně ztraceny, zneužity, zpřístupněny, zveřejněny, pozměněny nebo zničeny. Když nám poskytnete údaje o své platební kartě, jsou zašifrovány pomocí technologie Secure Socket Layer (SSL) a uloženy s šifrováním AES-256. Ačkoli žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronického uložení není stoprocentně bezpečná, dodržujeme všechny požadavky PCI-DSS a zavádíme další obecně uznávané průmyslové standardy.

Používáme soubory cookie ke zlepšení vašeho prohlížení. Zde jsou soubory cookie, které používáme, abyste se mohli rozhodnout, zda je chcete odmítnout. _session_id ukládá informace o relaci (odkazující stránka, vstupní stránka atd.); _shopify_visit sleduje počet návštěv a vyprší 30 minut po poslední návštěvě; _shopify_uniq počítá návštěvy na zákazníka a vyprší následující den o půlnoci; cart ukládá informace o vašem košíku a přetrvává dva týdny; _secure_session_id je token relace; storefront_digest určuje přístup k obchodům chráněným heslem.

Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit toto Prohlášení o ochraně soukromí, proto jej prosím pravidelně kontrolujte. Změny a upřesnění nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění na webu. Pokud provedeme významné změny, oznámíme vám zde, že bylo aktualizováno, abyste věděli, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností je můžeme zveřejnit. Pokud bude náš obchod koupen nebo sloučen s jinou společností, vaše údaje mohou být převedeny novým vlastníkům, abychom vám mohli nadále prodávat produkty.

Pokud chcete získat přístup k osobním údajům, které o vás máme, opravit je, změnit nebo smazat, podat stížnost nebo jen získat více informací, můžete nás kontaktovat na support@happyflops.au.