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Rückgaben & Umtausch

Kann ich meine HappyFlops zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?

Ja. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, Ihre HappyFlops zurückzugeben. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Senden Sie einfach eine E-Mail an support@happyflops.com und wir regeln das gemeinsam.

Wie starte ich eine Rückgabe oder einen Umtausch?

Registrieren Sie Ihre Rücksendung auf dieser Seite. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Rücksendegrund ein. Innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) erhalten Sie von uns Anweisungen und ein Rücksendeetikett. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, prüfen wir es und Sie erhalten eine Nachricht.

Wie viel kostet die Rücksendung?

Rücksendungen aus den Niederlanden und Belgien sind kostenlos. Sie erhalten von uns ein vorausbezahltes Rücksendeetikett.

Kann ich meine HappyFlops gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen?

Ja, das können Sie. Registrieren Sie Ihren Umtausch auf dieser Seite und geben Sie an, welche Größe oder Farbe Sie erhalten möchten. Sobald wir Ihr ursprüngliches Paar erhalten, senden wir das neue Paar sofort zu. Die Versandkosten übernehmen wir innerhalb der Niederlande.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie Ihr Geld innerhalb weniger Werktage auf demselben Zahlungsweg zurück, den Sie für die Zahlung verwendet haben. Je nach Bank kann es 3 bis 5 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.